Recepción: central telefónica

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Recepción: central telefónica

Una de las estaciones más importantes en una oficina es la recepción. Además de ser la otra persona a ver cuando entrar en una oficina, son también de teléfono central. La recepción mantiene todas las comunicaciones entrantes. El mostrador de recepción, donde los controles se transfieren las llamadas, las manos todos los mensajes, mantiene los controles de los abogados, y actúa como un frente de la Guardia escritorio llamada que le protege de las llamadas no deseadas.

Es importante que el o la recepcionista es siempre organizado. Esta área puede ser muy agitada y que es importante que el o la recepcionista sabe donde todo está en todo momento. Para que esto ocurra su escritorio debe ser mantenida, limpia y bien organizada sobre una base consistente.

Un sistema debe ser desarrollado y utilizado que le permite saber en un momento previo aviso cuando los mensajes telefónicos (correo, entregas, etc) son para cada persona en la oficina. De las condiciones mínimas de la gestión de la recepcionista (si la experiencia) se debe permitir que el desarrollo del sistema que funcione mejor para ella. Recuerde que es su teléfono central y es importante que ella tiene el control de la situación, le permiten la libertad de desarrollar y utilizar un sistema de trabajo. Si su sistema funciona muy bien que debe ser satisfecho con el resultado. Si su sistema no funciona se puede ajustar en consecuencia, teniendo en consideración a su estilo de trabajo.

Mantenga central telefónica zumbido sin Hang Ups.

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